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利用規約

制定日: 2026年4月1日 最終更新日: 2026年4月1日

※ 本規約は今後改訂される場合があります。

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社OTEGAMI(以下「当社」)が提供するEC市場分析サービス「Sentrio(セントリオ)」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 本サービスの利用にあたっては、本規約のすべての条項に同意いただく必要があります。

第1条(定義)

本規約において、以下の用語は次の意味を持つものとします。

  1. 「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の手続きにより本サービスの利用登録を行った個人または法人をいいます。
  2. 「本データ」とは、本サービスを通じてユーザーに提供される各種市場データ、分析結果、グラフ、レポート、スクリーンショット画像その他一切の情報をいいます。
  3. 「利用料金」とは、本サービスの有料プランについて当社が定める料金をいいます。
  4. 「アカウント」とは、ユーザーが本サービスを利用するために登録した認証情報の総称をいいます。

第2条(本サービスの内容)

  1. 本サービスは、各ECモール(Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング等)およびGoogle検索における公開情報を収集・分析し、ユーザーの市場調査および競合分析を支援するツールです。
  2. 本サービスが提供するデータは、インターネット上の公開情報をもとに当社が独自に収集・加工したものであり、各ECモール運営者や検索エンジン事業者の公式データではありません。
  3. 本データの内容、精度、完全性、最新性、特定目的への適合性について、当社は一切保証しません。本データはあくまで参考情報として提供されるものであり、ユーザーの事業判断はユーザー自身の責任において行うものとします。
  4. 当社は、本データの収集・分析に用いるアルゴリズムを予告なく変更することがあり、これにより過去のデータが修正・変動する場合があります。

第3条(アカウント登録・管理)

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
  2. ユーザーは、登録時に正確かつ最新の情報を提供し、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
  3. アカウントは登録者個人(または法人の場合はその代表者もしくは正当な権限を有する者)のみが使用できるものとし、第三者への貸与、譲渡、共有は禁止します。
  4. ユーザーは、パスワードの管理について自己の責任を負うものとし、第三者による不正利用について当社は一切の責任を負いません。
  5. 当社は、18歳未満の方によるアカウント登録をお断りする場合があります。

第4条(利用料金・支払い)

  1. 有料プランの利用料金は、本サービスの料金ページに掲載するとおりとします。
  2. 利用料金の支払いは、当社が指定する決済手段(クレジットカード等)により行うものとします。
  3. 有料プランは契約期間の開始日に課金され、以後は自動更新されます。ユーザーは、次回更新日の前日までに所定の手続きにより解約することで、次回以降の課金を停止できます。
  4. 当社は、1ヶ月前までの通知により利用料金を改定することができるものとします。改定後の料金は次回更新日より適用されます。
  5. 理由の如何を問わず、支払済みの利用料金の返金は行いません。ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第5条(データの取扱い)

  1. 本データに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. ユーザーは、本データを自社の市場調査、商品開発、マーケティング等の社内業務の目的に限り利用できるものとします。
  3. ユーザーは、本データについて以下の行為を行ってはなりません。
    • 第三者への販売、再配布、公衆送信、公開
    • 本データを利用した競合サービスの構築
    • 本データの改変のうえ、自社が独自に収集したデータであるかのように表示する行為
  4. 当社は、ユーザーを識別できない形に加工した統計データを作成し、サービスの改善、研究開発、マーケティング等の目的で利用することがあります。
  5. ユーザーが本サービスを退会した場合、当社は当該ユーザーのデータを合理的な期間内に削除します。ただし、法令に基づき保存が義務付けられるデータ、および前項の統計データはこの限りではありません。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を登録する行為
  2. 他のユーザーのアカウントを使用する行為、またはアカウント情報を第三者に開示する行為
  3. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
  4. クロール、スクレイピング、APIの不正利用等により、本サービスのデータを自動的に取得する行為
  5. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行う行為
  6. 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
  7. 法令または公序良俗に違反する行為
  8. 第三者の権利(知的財産権、プライバシー権、名誉権等)を侵害する行為
  9. 本サービスを利用して取得した情報を、第三者の不利益となる目的で利用する行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 本規約に基づくサービスの利用許諾は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の許諾を意味するものではありません。

第8条(免責事項)

  1. 本サービスは「現状有姿(AS-IS)」で提供されます。当社は、本サービスの正確性、信頼性、完全性、有用性、特定目的への適合性、およびセキュリティ上の欠陥がないことについて、明示または黙示を問わず一切保証しません。
  2. 当社は、本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更により生じた損害について、一切の責任を負いません。
  3. 本データは参考情報であり、ユーザーが本データに基づいて行った事業上の判断および行動の結果について、当社は一切の責任を負いません。これには、商品の仕入判断、価格設定、広告出稿、出品戦略等に関する損失を含みますが、これに限りません。
  4. 本データの収集元となるECモールや検索エンジンの仕様変更、アクセス制限等により、データの取得ができなくなった場合、当社は代替手段の提供義務を負わず、これによる損害について一切の責任を負いません。
  5. 当社は、本サービスが第三者の権利を侵害しないことについて保証するものではありません。

第9条(損害賠償の制限)

  1. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は直接かつ現実に生じた通常損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、偶発的損害、懲罰的損害、結果的損害は含まれないものとします。
  2. 前項に基づく当社の損害賠償の総額は、損害発生時から遡って過去12ヶ月間にユーザーが当社に対して支払った利用料金の合計額を上限とします。無料プランのユーザーに対しては、当社は損害賠償責任を負いません。
  3. 前二項の規定は、当社の故意または重大な過失による場合には適用されません。

第10条(秘密保持)

  1. ユーザーは、本サービスの利用を通じて知り得た当社の技術情報、営業情報、本データの詳細な仕様その他の秘密情報を、当社の書面による事前の同意なく第三者に開示してはなりません。
  2. 前項の秘密保持義務は、利用契約の終了後も3年間存続するものとします。

第11条(サービスの変更・中断・終了)

  1. 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または追加機能を提供することがあります。
  2. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
    • システムの保守・点検を行う場合
    • データ収集元のサイト仕様変更に対応する場合
    • 天災地変、停電、通信障害等の不可抗力が生じた場合
    • その他、当社がサービスの中断が必要と判断した場合
  3. 当社は、3ヶ月前までにユーザーに通知することにより、本サービスの全部を終了することができるものとします。この場合、未経過期間分の利用料金を日割りで返金します。

第12条(利用停止・アカウント削除)

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーの利用を停止し、またはアカウントを削除することができるものとします。
    • 本規約に違反した場合
    • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 利用料金の支払いを遅滞した場合
    • その他、当社がサービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項の措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第13条(退会)

  1. ユーザーは、当社所定の手続きにより、いつでも退会することができます。
  2. 退会時に有料プランを契約中の場合、当該契約期間の残余期間分の利用料金は返金されません。
  3. 退会後、当社はユーザーのアカウント情報および本データを合理的な期間内に削除します。削除後のデータの復元はできません。

第14条(規約の変更)

  1. 当社は、以下の場合に本規約を変更することができるものとします。
    • 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
    • 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合
  2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生時期を本サービス上または電子メールにより事前に通知します。
  3. 変更後の規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能とされた場合であっても、残りの条項は引き続き有効に存続するものとします。

第16条(準拠法・管轄裁判所)

  1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  2. 本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は2026年4月1日から施行します。